Quelle que soit la taille de votre entreprise, les médias sociaux sont l’un des meilleurs moyens d’attirer des visiteurs sur votre site Web. Créer une présence sur les principaux sites. dont Facebook, Twitter et LinkedIn est l’une des approches les plus accessibles pour augmenter votre visibilité en ligne. Cependant, il faut admettre que la gestion de plusieurs comptes de médias sociaux peut être écrasante. Heureusement, il existe désormais des services et outils de gestion des réseaux sociaux pour vous simplifier la vie !
Étant donné qu’il existe de nombreux services sur le marché. Comment allez-vous décider quelle est la meilleure option pour votre entreprise? Vous devez prendre en compte certains aspects associés à chacun des services. Tels que les logiciels, les tableaux de bord et les outils de publication. Dans les paragraphes suivants, nous vous présenterons les meilleurs outils et services disponibles sur le marché.
Qu’est-ce qu’un outil de gestion des réseaux sociaux ?
Si vous avez déjà ouvert des comptes de réseaux sociaux pour votre entreprise,. vous avez probablement accès à de nombreuses informations dont vous ne savez pas quoi faire. Même si vous travaillez dans le marketing ou en tant que community manager,. vous n’êtes pas forcément un expert des réseaux sociaux.
Heureusement, il existe des services et outils de gestion qui vous aideront! Ces services offrent des moyens pour standardiser et consolider tous les comptes de médias sociaux et tâches marketing.
Le service que vous choisirez dépendra directement du type de données que vous souhaitez analyser,. Ainsi que des plateformes de médias sociaux que vous utilisez. Certaines tâches essentielles sont également proposées par les différents services, c’est-à-dire la comparaison avec vos concurrents, vos clients, ou toute activité en ligne relative à votre entreprise.
De plus, certains de ces services complètent une analyse de la portée de vos publications, en plus de servir de base principale pour la création et la diffusion de contenu. Il convient également de mentionner que les outils suivants peuvent être utilisés en tandem les uns avec les autres. Alors, pensez-vous que ce type de service pourrait être utile pour votre entreprise?
Découvrez 4 outils de gestion des réseaux sociaux:
Hootsuite
À l’heure actuelle, Hootsuite est probablement le service le plus populaire parmi les outils de gestion des médias sociaux. Cet outil est utilisé à la fois pour les entreprises et les particuliers qui souhaitent partager des publications sur différentes plateformes. Hootsuite est surtout connu pour son accessibilité. Car il peut gérer plusieurs comptes, tout en exécutant son outil d’analyse des médias sociaux SaaS. (Software-as-a-Service), qui mesure les résultats des campagnes publicitaires.
L’interface est très simple et facile à utiliser et le service propose des comptes gratuits ou pro. Ainsi qu’une option pour les entreprises ayant une forte présence sur les réseaux sociaux. Le compte pro est livré avec un outil d’analyse plus détaillé. Il présente des statistiques, des rapports et des flux visuels pour plusieurs comptes. Il n’y a pas de limite au nombre de comptes qui peuvent être gérés en même temps.
Les autres avantages incluent des outils d’analyse approfondie, l’intégration de Google Analytics et Facebook et la planification avancée des messages.
Sprout Social
Sprout Social gagne en popularité. Cette gamme d’outils au design élégant vous donnera accès à des capacités d’analyse de données approfondies. Les personnes qui débutent dans le marketing peuvent trouver ce service un peu intimidant au début.
Cependant, Sprout Social est différent des autres services car il met l’accent sur l’idée que la communication et l’engagement entre l’entreprise et les clients doivent être plus ouverts et approfondis. Ce service est compatible avec toutes les principales plateformes de médias sociaux en plus d’intégrer les données de Google Analytics dans ses rapports.
La belle conception de l’interface rend cet outil très attractif, aux côtés de sa liste de partenaires très puissants, de réseaux, d’outils d’analyse, ainsi que son prix facilement assimilable. Vous pouvez essayer Sprout Social pendant 20 jours avant de décider si cela vaut la peine de payer. Si vous avez décidé d’opter pour ce service vous devrez choisir entre 4 tarifs. Le montant que vous paierez dépendra du nombre de profils que vous pourrez gérer ainsi que des fonctionnalités supplémentaires.
Malheureusement, ce service n’est pas disponible dans autant de langues que HootSuite. Mais vous pouvez vous connecter avec Google Translate pour traduire les langues manquantes.
Buffer
Buffer prend une forme différente des autres. Il se présente comme une plateforme de publication pour les grands sites de réseautage social. En constante évolution, Buffer s’enrichit de plus en plus d’outils d’analyse qui complètent les fonctions associées à l’édition. Ce service devrait principalement être utilisé par les startups plutôt que par les grandes entreprises. Car il présente certaines limites lorsqu’il s’agit d’analyser des contenus externes.
Sinon, il a une interface très accessible. Il fonctionne bien pour le partage de publications et constitue finalement une bonne option pour les petites entreprises et donc mettre l’accent sur leur présence sur les réseaux sociaux.
Tout comme Sprout Social, plus vous dépensez d’argent, plus vous pourrez ajouter de pages et de membres à votre compte. Il existe 3 niveaux de prix, et tous les 3 sont livrés avec les mêmes fonctions de base, notamment les publications programmées, l’intégration d’un flux RSS et l’accès aux données analytiques.
Buffer est facile à naviguer, vous permettant de simplifier votre utilisation des médias sociaux. Cet outil a récemment gagné en popularité avec son application mobile et son extension de navigateur, qui facilitent le partage de publications en dehors du bureau.
Social Pilot
Social Pilot est un autre outil de gestion des médias sociaux. Il vous permet de configurer et de synchroniser plusieurs comptes de médias sociaux, tout en diffusant des publications. Cet outil vous connecte à certains des plus grands réseaux sociaux, notamment Facebook, LinkedIn et Twitter. Le service est également disponible sous forme d’extension sur Chrome. Il est accessible depuis n’importe quel navigateur.
L’interface est très simple à comprendre. De tous les services présentés dans cet article, Social Pilot est le moins cher. Si vous travaillez dans une petite entreprise et que vous cherchez à limiter vos dépenses sur les réseaux sociaux, Social Pilot est recommandé pour vous.
Le seul inconvénient de cet outil est que Social Pilot n’offre pas de connexion à tous les réseaux sociaux. Vous devrez peut-être engager un autre service de gestion si votre entreprise cherche à effectuer des tâches qui ne sont pas disponibles.
Il existe d’autres plateformes telles que Zoho Social, Synthesio, Everypost et plus encore ! Bien que nous n’ayons présenté que 4 services de gestion des médias sociaux dans cet article, chaque plateforme propose des outils différents. Vous devrez donc tester et poursuivre vos recherches avant de choisir celui qui vous convient.
Même les community managers, dont le travail principal est de s’occuper des réseaux sociaux d’une entreprise, sauront tirer parti de ces outils, trouver des moyens d’étendre la présence en ligne et les interactions dans la communauté Web.
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